Fragen und Antworten
Häufig gestellte Frage
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Wie teuer sind die Versandkosten?
Wir versenden mit DHL
Wir zahlen den CO2 Ausgleich in Deutschland mit dem DHL GoGreen Programm.
Hilfreiche Versand- & Empfangsbestimmungen von DHL können hier eingesehen werden. https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/empfangen.html
Der Versandkostenpreis hängt vom Gewicht deiner Bestellung ab.
Für Lieferungen nach Deutschland
- Bestellwert ab 55 EURO ist versandkostenfrei*
- Bestellwert von 0 bis 54,99 EURO je nach Gewicht zwischen 5,39 und 10,99 EURO*
Auflistung der Versandpreise innerhalb Deutschlands nach Gewichtsumme* der Bestellung:
- 0-3 kg = 5,39 EURO
- 3,01 - 5 kg = 6,49 EURO
- 5,01 - 10 kg = 7,99 EURO
- 10,01 - 31,5 kg = 10,99 EURO
*Gewichtssumme = Gewicht der Produkte + je nach Produkt nötiges Füll- und Verpackungsmaterial
Für Lieferungen ins EU Ausland
- Bestellwert ab 75 EURO ist versandkostenfrei*
- Bestellwert von 0 bis 74,99 EURO mit Versandkostenpauschale 15,99 EURO*
Für Lieferungen über die EUGrenzen hinaus (aktuell noch keine Lieferungen außerhalb der EU)
- Bestellwert ab 85 EURO ist versandkostenfrei*
- Bestellwert von 0 bis 84,99 EURO mit Versandkostenpauschale 21,99 EURO**Wir bemühen uns unsere Versandkosteninformationen immer aktuell zu halten, dennoch behalten wir uns Anpassungen vor, sofern spezielle Konditionen bei einer nicht gängigen Bestellmenge eintreten, die eine Anpassung erfordern oder mit kurzfristig geänderten Bedingungen unserer Paketlieferservices einhergehen.
Falls Lieferprobleme auftreten, wende dich an bitte an info@mexicomiamor.de
Änderungen vorbehalten.
Wir übernehmen keine Haftung für die Richtigkeit der Angaben auf den externen Seiten der jeweiligen Lieferdienste. -
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel kommen unsere Produkte innerhalb von 1-3 Werktagen bei Dir an.
In Zeiten von Feiertagen oder wenn wir besonders gefragte Aktionen anbieten, kann sich die Lieferzeit auf 4-5 Tage ausweiten. -
Wie lange sind die Lebensmittel in der Regel haltbar?
Da wir stetig nachbestellen, haben unsere Lebensmittel unter Umständen unterschiedliche Mindesthaltbarkeitsdaten, wenn sie unser Lager verlassen.
Da es sich größtenteils um trocken lagerbare Lebensmittel handelt (in Mexico ist es genauso) haben die Lebensmittel normalerweise auch keine kurzfristigen Mindesthaltbarkeitsdaten.
Es ist möglich, dass das Mindesthaltbarkeitsdatum bei einigen Lebensmitteln in der Vergangenheit liegt. In diesem Fall kennzeichnen wir den Titel des Produktes zum Beispiel so (MHD Tag.Monat.Jahr). So weißt Du, dass Du ein Produkt kaufst, bei dem die Mindesthaltbarkeit zwar abgelaufen ist, aber es sich um ein Produkt handelt, dass in der Regel noch länger haltbar ist.
Wir empfehlen Dir dazu auch diesen Artikel der Verbraucherzentrale zu lesen. -
Woher kommen die Produkte genau?
Weit über 90% unserer im Shop verkauften Produkte sind direkt in Mexiko produziert worden.
Einige Produkte, wie Tortillas, Fleisch oder Käse, werden von mexikanischen, teils anderen lateinamerikanischen Auswanderer-Familien in Deutschland oder Europa nach authentischen Rezepten und Produktionsweisen hergestellt.
Wir beziehen diese Produkte gern und unterstützen damit, die aufsteigende mexikanische Kleinunternehmer-Landschaft in Europa, die sich seit den 2010er Jahren immer stärker dank großer Nachfrage entwickeln konnte.
Wenn Du Hersteller eines eigenen Produktes bist, schreibe uns gern eine Nachricht!
Einige wenige Produkte finden sich in unserem Angebot, die zwar nicht in Mexiko produziert wurden, aber in Mexico äußerst beliebt sind und deshalb ebenfalls von uns angeboten werden. -
Wo finde ich die Rezepte?
Unser Ziel ist, dass Ihr Euch auch als deutschsprachige Kunden mit bisher wenig Erfahrung in der Zubereitung mexikanischer Rezepte beim Einkaufen gut beraten. Neben dem eigenen Schärfegrad als Hilfestellung, bieten wir auf den Produktseiten im unteren Bereich häufig noch kleine Rezept-Vorschläge an.
Außerdem könnt Ihr unseren Mexiko Rezept & Kultur Blog besuchen und findet dort ausführlichere Rezepte und Geschichten rund um Mexiko.
Denn manchmal schmeckt das Essen im Beisein von Freunden und Familie noch besser, wenn man dazu schöne Anekdoten mitteilen kann. -
Woher weiß ich was mittelscharf ist?
Unsere eigene MexicoMiAmor Schärfegrad Skala findest du an nahezu allen Produkten.
Die reicht von 0 Chili-Schoten (ohne Schärfe) bis 3 Chili-Schoten (sehr starke/hohe Schärfe).
Natürlich ist Schärfe-Wahrnehmung immer eine ganz individuelle, manche Menschen haben eine höhere Schärfetoleranz als andere.
Wir empfehlen Euch, bei Produkten, die mit 2-3 Chili-Schoten markiert sind, lieber ein Schritt für Schritt herantasten. Tröpfelt lieber erstmal nur ein wenig von den Salsas auf einen kleinen Teil Eurer Gerichte und probiert, ob Ihr mehr vertragen könnt.